尊敬的熱用戶(hù):
為了保障2023-2024年度供暖工作順利開(kāi)展,現將供熱相關(guān)事宜告知大家:
(一)暖氣報停業(yè)務(wù)
1.根據《山東省供熱條例》凡是具備分戶(hù)控制的熱用戶(hù),冬季暫不用熱的,需要在供熱前30天向供熱企業(yè)辦理報停業(yè)務(wù)。
2.如果您是已具備報停條件的用戶(hù),請通過(guò)“聊城財金熱力”微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”-暖氣報停和恢復供熱業(yè)務(wù)。
(二)恢復用熱業(yè)務(wù)
凡是本采暖季需要恢復供熱的用戶(hù)應在2023年10月30前通過(guò)“聊城財金熱力”微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”-辦理恢復供熱業(yè)務(wù)。
溫馨提示:網(wǎng)上申請辦理恢復業(yè)務(wù),審核時(shí)間為1個(gè)工作日。
(三)視同不用熱處理
2023年11月6日,我公司將對本供暖季未繳費的熱用戶(hù)視為不用熱用戶(hù)。對未繳費用戶(hù)的入戶(hù)閥門(mén)采取隔離措施,視為不用熱進(jìn)行處理。為避免因逾期未辦理此業(yè)務(wù)給您帶來(lái)的不便,請您按時(shí)繳費!
產(chǎn)權分界點(diǎn)
聊城市財金清潔能源熱力有限公司與熱用戶(hù)的產(chǎn)權分界點(diǎn)為:入戶(hù)閥門(mén)(含閥門(mén))或含熱計量表以外的供用熱設施產(chǎn)權歸熱力公司。因此,為了您的供暖安全,熱用戶(hù)需要在供暖期前對自家室內供暖設施進(jìn)行保養維修,避免在供暖期間出現用熱問(wèn)題。
完善用戶(hù)信息須知
熱用戶(hù)供熱繳費卡信息不完整的,請戶(hù)主通過(guò)微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”-更名過(guò)戶(hù)模塊根據提示辦理。也可攜帶身份證原件和房產(chǎn)證原件(購房合同)到聊城財金熱力營(yíng)業(yè)廳辦理繳費業(yè)務(wù)信息登記及修改業(yè)務(wù)。
室內供暖設施的檢查工作
(一)檢查室內采暖系統的連接點(diǎn)是否完好,及時(shí)對自家的供暖設施進(jìn)行維護和維修,避免自家的采暖設備因裝修改動(dòng)或設施維護不及時(shí)等原因造成的跑、冒、滴、漏,影響冬季正常供熱;
(二)檢查室內供熱系統周?chē)欠裼蟹恋K供熱搶修的隱患,如存在隱患,應提前清除;
(三)打壓試水期間,用戶(hù)家中應留人觀(guān)察充水情況,避免漏水現象發(fā)生;在采暖系統注水時(shí),應對系統進(jìn)行手動(dòng)放氣,直至見(jiàn)水為止。
其他供熱問(wèn)題及咨詢(xún)
如您咨詢(xún)供暖相關(guān)問(wèn)題,請撥打供熱服務(wù)熱線(xiàn)0635-968108及時(shí)聯(lián)系我們。